Dernière mise à jour : 2026-08-23
Vous pouvez demander la suppression de votre compte RéservPro et des données personnelles qui y sont associées.
Comment présenter une demande
- Envoyez un courriel à confidentialite@reservpro.com depuis l'adresse électronique liée à votre compte.
- Utilisez l'objet Demande de suppression de données RéservPro.
- Indiquez le nom du compte ou de l'établissement concerné. Ne transmettez jamais votre mot de passe.
Vérification et traitement
RéservPro peut demander les renseignements strictement nécessaires pour vérifier votre identité et protéger votre compte contre une suppression non autorisée. Après vérification, la demande est traitée dans un délai maximal de 30 jours, sauf lorsqu'un délai différent est imposé par la loi.
Données supprimées
La suppression vise notamment le profil du compte, les coordonnées personnelles, les jetons de connexion sociale et les données d'utilisation associées au compte. Les connexions Google, Microsoft et Facebook sont révoquées dans le cadre du traitement.
Données pouvant être conservées
Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l'exige, notamment pour les obligations comptables, fiscales, la prévention de la fraude, la sécurité et la résolution de litiges. Ces données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire et ne sont plus utilisées à d'autres fins.
Coordonnées
RéservPro
Courriel : confidentialite@reservpro.com
Téléphone : 1 (800) 261-6802
